比赛开始前，把开球时间再确认一次

赛程、排名和战报由赛事支持团队按比赛日节奏更新。工作日 9:00-18:00 有 46 人轮值，赛程变更、积分疑问都由他们接手处理。

赛程走测试版与正式版两轨：测试版提前放出，方便你先安排周末的时间；正式版在开赛前落定，场地与对阵双方以它为准。

• 开球时间或场地看着不对，可以在赛程栏直接反馈，顺手附上截图和设备信息。
• 更正一般在下一个同步周期内体现，客户端和网页版都会跟着刷新。
• 名次为什么这样排、积分怎么算，帮助与教程里有可以逐条展开的规则说明。

客户端覆盖 iOS、Android 与网页版三端，赛程数据 15 秒内同步。约赛入口统一放在客户端首页右侧，足球、篮球多个联赛并行切换也不会串。

• 客户端每月更新约 2 次，重大版本间隔约一个赛季。装在手机上的如果是旧版本，可能看不到新的筛选条件或最新的界面布局。
• 两端显示不一致，先看赛程栏的正式版信息，再确认手上的客户端是不是当前版本，更新入口在服务与下载。
• 设备较旧时部分动效会自动简化，开球时间、积分和名次照常显示，不影响你看比赛安排。

站内有些位置会指向场馆、联赛组委会或直播页面，方便你直接看场地那边自己的安排。这些页面上的内容由对方发布和更新，时间、收费与入场要求，都以对方页面上写明的为准。

• 跳转前留意一眼地址栏的域名变化，页面风格突然变样时更要多看一步。
• 新页面要求重新输入账号或支付信息，建议先退回客户端或赛事首页重新进入。
• 拿不准打开的站点是不是官方的，用品牌认证直达入口 QY5W 对一下即可。
• 账号与赛事数据怎么处理，隐私中心里有完整的说明。

天气、场地或者人员原因导致比赛变动时，按下面三步依次看。多数情况在第一步就有答案，点开每一步能看到具体怎么做。

1. 01 先看赛程栏的状态标签

   改期、延期、待定都会直接落到对应比赛的状态标签上，这是更新最快的一处。周末连着看两场的话，两场各自都有标签，别只看第一场。

2. 02 再看客户端的赛程通知

   客户端推送和赛程分享卡片都会带上新的开球时间与场地。你已经发给队友的那张卡片会同步更新，不用再截图重发一遍。

3. 03 还拿不准，走咨询通道

   工作日 9:00-18:00 由赛事支持团队轮值回复，附上截图和设备信息定位更快。入口和联系方式都在咨询通道。

• 出门前 1 小时再看一眼赛程栏，比一周前记下的时间可靠得多。
• 把赛程分享给队友，卡片里有开球时间和场地，群里能少问好几轮。
• 现场广播和组委会的现场通知，是当天最终的依据，线上信息都往它靠。
• 想翻旧赛季的赛程和战报，战报与动态支持按赛季、联赛、球队三种维度回查。